JUEVES 22 FEBRERO 2024

PROPIETARIOS · MANAGERS · INVERSORES · PROVEEDORES

Programa Scale Open España

10.00 – 10.30

AUDITORIUM

Sesión inaugural

Gianpaolo Vairo, Louise Brace y Daniela Derin os darán la bienvenida a la primera edición de Scale Open España, la primera conferencia dedicada enteramente a la comunidad del alquiler turístico en España.

SPEAKER

Gianpaolo Vairo, Louise Brace, Daniela Derin

10.30 – 11.00

AUDITORIUM

FOCUS SESSION

Comunidad feliz + huéspedes felices = la combinación perfecta

De la mano de Enrique Alcántara, aprenderemos las mejores prácticas para prevenir las quejas vecinales, construir relaciones positivas con la comunidad y ayudar nuestros huéspedes a disfrutar de una feliz estancia respetando el vecindario.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Enrique Alcántara (Stay U-nique)

11.00 – 11.30

AUDITORIUM

FOCUS SESSION

Los 5 puntos imprescindibles que debes tener en cuenta antes de invertir el alquiler vacacional

El alquiler vacacional es un mercado muy atractivo pero esconde algunas insidias que es mejor tener en cuenta antes de empezar.

Si deseas obtener más información sobre como invertir en el sector del alquiler vacacional en España (el dónde, qué y por qué) esta es la sesión ideal para ti.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Begoña Martinez (¡Fidalsa Holidays!)

KNOWLEDGE ROOM

FOCUS SESSION

Sostenibilidad: el enfoque responsable

Descubra cómo y por qué participar en iniciativas responsables en las múltiples facetas de la gestión o la propiedad de un alquiler vacacional aporta sostenibilidad a la reputación de su marca.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTE

Marc Ribail (QALIA)

THE DEMO LAB

PANEL DISCUSSION

La innovación se trata principalmente de tecnología... ¿o no?

Casi siempre asociamos tecnología a innovación pero hay tendencias y movimientos que están revolucionando la industria global del alquiler vacacionales que van más allá de la tecnología.

Descúbrelos con nosotros en este panel con huéspedes de todos los ámbitos de la industria del alquiler turístico.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

MODERADO POR

Deborah Labi

PONENTES

Isabelle Massagé (Hotel Speaker), Shahar Goldboim (Boom), Steve Taggert (My Getaways)

11.30 – 12.00

AUDITORIUM

FOCUS SESSION

Las 10 mejores estrategias para obtener reservas directas

No es recomendable depender al 100% de las ventas intermediadas, por eso es muy importante entender como obtener parte tus reservas de forma directa.

En esta sesión aprenderás algunos trucos para obtener reservas directas y recurrentes, por un operador que consigue más del 90% de sus reservas de forma directa y por un especialista en SEO para el alquiler vacacional.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTES

Daniela Derin (Skol Apartments Marbella), Damian Sheridan (SCALE)

KNOWLEDGE ROOM

FOCUS SESSION

Consejos para sacar fotos de interiores increíbles

Las fotografías de nuestras viviendas son el elemento clave que puede hacer destacar nuestro anuncio entre otros miles en las plataformas de venta online.

En esta sesión aprenderemos de la mano del galardonado fotografo Wayne Chasan, todos los trucos y los consejos para tomar fotografías de altísima calidad.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTE

Wayne Chasan (Photography by Chasan)

THE DEMO LAB

FOCUS SESSION

Propietarios a la vanguardia de la tecnología empresarial

En esta sesión abordaremos la importancia del por qué, como propietario, debes estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y de cómo puedes aplicarlas para impulsar el éxito de tus operaciones. Cubriremos temas como la transformación digital, la automatización de procesos, el uso de datos y análisis, la ciberseguridad y la adopción de nuevas tecnologías emergentes.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Paolo Oussama (Avantio)

12.00 - 12.30

Descanso - Coffee break

12.30 – 13.00

AUDITORIUM

FOCUS SESSION

Guía para principiantes: impuestos y alquiler vacacional en España

Hay cosas que no se pueden dejar de lado o no hacer bien, y sin lugar a dudas los impuestos ocupan las primeras posiciones. En esta sesión contestaremos a todas la preguntas y las dudas más frecuentes sobre la fiscalidad de los alquileres turísticos en España.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Yaiza Duran (Lovely Rentals)

KNOWLEDGE ROOM

FOCUS SESSION

Que puedes hacer y que beneficios puedes obtener ofreciendo una vivienda sostenible

Haremos un pequeño análisis de por qué “ahora” el turismo sostenible y conocerás algunas cosas sencillas y menos sencillas,  para que puedas incorporarlas a tu vivienda sostenible, conociendo, además, el beneficio que cada acción puede reportarte. ¿Como podrías mostrarlo y transmitir credibilidad y confianza?

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Belén Urrutia (Sistematia)

THE DEMO LAB

FOCUS SESSION

Cómo conseguir el control tus propiedades con una buena experiencia del huésped

Gabriel Perez Fernandez – Head of sales de Roomonitor junto a Enrique Alcántara CEO de StayUnique nos ayudaran a entender como conseguir una buena experiencia del huésped teniendo el control de las propiedades y la seguridad que todo estará gestionado. Trabajamos en una industria 24/7 donde en cada momento el huésped debe estar atendido y donde también debemos saber que pasa en la propiedad manteniendo un equilibrio en la experiencia junto a la operativa y la convivencia. Tecnología y recursos humanos ayudan día a día a mejorar estos aspectos.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTES

Gabriel Pérez (Roomonitor), Enrique Alcántara (Stay U-nique)

13.00 – 13.30

AUDITORIUM

FOCUS SESSION

Elegir el PMS para tu negocio. Como elegir bien, para no arrepentirse después!

El PMS (Property Management System) es el elemento básico en la caja de herramientas de cada gestor viviendas vacacionales.

Hay muchas opciones, quizás demasiadas. En esta sesión aprenderás como elegir el PMS que se adapte tanto a tus necesidades presentes que a las futuras, un ejercicio que te ahorrará dolores de cabezas y algún disgusto.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTE

Richard Vaughton (Yes Consulting)

THE KNOWLEDGE ROOM

FOCUS SESSION

Como convertirte el en ganador de la Gold List de Conde Nast

En esta sesión, Alan Hazel Co-proprietario de el Cortijo el Carligto, nos contará como ha convertido un sueño en un exitoso negocio galardonado por la revista Conde Nast como la ‘Mejor escapada Rural de España en 2020’.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTE

Alan Hazel (Cortijo El Carligto)

THE DEMO LAB

FOCUS SESSION

Optimizando seguridad y experiencia del huésped

Probablemente ya estés quebrándote la cabeza: ¿cómo equilibrar la seguridad de tus propiedades con el servicio a la experiencia del viajero? No es fácil, ¿verdad? Aproveche esta sesión de 30 minutos para obtener soluciones prácticas para combinar ambas cosas. Spoiler alert: ¡además ahorrará tiempo!

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Adriana Aguiar (Swikly)

13.30 – 14.00

AUDITORIUM

FOCUS SESSION

El lujo: la clave para duplicar tus ingresos

Paola Gheis, Consultora especializada en viviendas vacacionales de lujo, nos revelará algunos trucos para convertir un alquiler vacacional mediocre en una experiencia única y memorable para tus huéspedes, y multiplicar tus ingresos.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTE

Paola Gheis (Luxury Rental Consulting)

KNOWLEDGE ROOM

FOCUS SESSION

A la conquista del mercado del alquiler vacacional: estrategias de marketing efectivas para atraer nuevos propietarios

Descubre cómo poner en marcha una estrategia de marketing online efectiva para incrementar el número de viviendas vacacionales de tu cartera.

En esta sesión aprenderás a crear una landing page, usar técnicas de copywriting y diseñar una propuesta de valor que te ayude a atraer un mayor número de propietarios.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Marta Soto (La Copy Turística)

THE DEMO LAB

PANEL DISCUSSION

¿La confianza, es garantizada, se recibe o se gana?

En un mercado cada vez más competitivo y con cada más oferta, montar un negocio que inspire confianza es un reto mayor.

Tres de los mayores expertos de nuestra industria, nos ofrecerán su visión sobre cómo crear una marca que inspire credibilidad y confianza, y los trucos para mantenerla a medida que el negocio crezca.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

MODERADO POR

Damian Sheridan (SCALE)

PONENTES

Neely Khan (I-PRAC), Christophe Salmon (Revyoos), Juan Betancor (Living Las Canteras Homes)

14.00 - 15.00

Almuerzo

15.00 – 15.30

AUDITORIUM

FOCUS SESSION

El 'niche marketing' el super poder para aumentar tus ventas

Adaptar tu oferta a un tipo de cliente específico y sus necesidades, te permitirá de crear un atractivo unico que capturará la atención de un nicho de mercado en busca exactamente de lo que tienes para ofrecer.

Aprende todos los trucos para identificar un nicho y el proceso que te ayudará a alinear tu oferta con un tipo de demanda muy específica.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Félix Zea (Ruralidays)

KNOWLEDGE ROOM

FOCUS SESSION

Como aumentar las ganancias con el 'upselling'

Hay ganancias más allá de las generadas por el alquiler de tus viviendas vacacionales.

En esta sesión aprenderemos que es el ‘upselling’, cuales son los servicios accesorios de tendencias en el mercado, y algunas simples técnicas para maximizar tus ingresos en cada reserva.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTE

Nicolas Galantini (Enso Connect)

THE DEMO LAB

FOCUS SESSION

La estrecha relación entre las respuestas a las reseñas y el revenue

Las respuestas a las reseñas tienen un impacto cada vez mayor en las reservas futuras. En esta sesión analizaremos los dato y las cifras de este fenómeno y compartiremos las mejore prácticas para aprovechar al máximo este generador de ingresos, a menudo subestimado.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTE

Isabelle Massagé (Hotel Speaker)

15.30 – 16.00

AUDITORIUM

FOCUS SESSION

Vender es como besar

A través de una metáfora y una magistral historia aprenderás todos los pasos necesarios para definir tu marca, definir tu target de mercado, encontrar que te diferencia de tus competidores, definir tu estrategia de marketing, generar ventas y convertirte en un referente en el sector de alquileres vacacionales.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Castellano

PONENTE

Pilar Carrasco (Talent Manager)

KNOWLEDGE ROOM

FOCUS SESSION

El arte y la ciencia de escribir: un taller sobre cómo crear contenido que te permita ganar dinero

No nos andemos con rodeos: el propósito de escribir contenido para su creciente negocio de alquiler vacacional es atraer a los huéspedes y socios a tomar medidas (es decir, gastar dinero con vuestra empresa). Para que esto suceda, hay que entender que una escritura “exitosa” es una mezcla aguda de creatividad y tecnicismo. Esta sesión estilo taller le abrirá la mente al poder de combinar el ingenio artístico con las habilidades técnicas aprendidas y a cómo todavía se puede ganar mucho dinero con las palabras.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

PONENTE

Neely Khan

16.00 – 16.30

AUDITORIUM

PANEL DISCUSSION

La salud mental importa: cómo mantenerse cuerdo como 'property manager'

En esta sesión final, reunimos a tres operadores de gran éxito para discutir algunas de las formas en que se mantienen saludables y sensatos durante los períodos más ocupados del año.

IDIOMA DE LA SESIÓN

Inglés

MODERADO POR

Louise Brace (Rental Tonic)

PONENTES

Daniela Derin (Skol Apartments Marbella), Frank Ulm (Costarentals), Steve Taggert (My Getaways)

16.30 – 16.40

AUDITORIUM

Sesión final de Scale España 2024

Gianpaolo Vairo, Louise Brace y Daniela Derin harán un resumen de los contenidos más destacados de la primera edición de Scale España.

SPEAKER

Gianpaolo Vairo, Louise Brace, Daniela Derin

16.40 – 18.00

PATIO

Post Show Drinks

Un par de horas de networking con los patrocinadores de la conferencia con copas ofrecidas por la Scale Family.