JUEVES 22 FEBRERO 2024
PROPIETARIOS · MANAGERS · INVERSORES · PROVEEDORES
Programa Scale Open España
10.00 – 10.30
AUDITORIUM
Sesión inaugural
Gianpaolo Vairo, Louise Brace y Daniela Derin os darán la bienvenida a la primera edición de Scale Open España, la primera conferencia dedicada enteramente a la comunidad del alquiler turístico en España.
SPEAKER
Gianpaolo Vairo, Louise Brace, Daniela Derin
10.30 – 11.00
AUDITORIUM
FOCUS SESSION
Comunidad feliz + huéspedes felices = la combinación perfecta
De la mano de Enrique Alcántara, aprenderemos las mejores prácticas para prevenir las quejas vecinales, construir relaciones positivas con la comunidad y ayudar nuestros huéspedes a disfrutar de una feliz estancia respetando el vecindario.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Enrique Alcántara (Stay U-nique)
11.00 – 11.30
AUDITORIUM
FOCUS SESSION
Los 5 puntos imprescindibles que debes tener en cuenta antes de invertir el alquiler vacacional
El alquiler vacacional es un mercado muy atractivo pero esconde algunas insidias que es mejor tener en cuenta antes de empezar.
Si deseas obtener más información sobre como invertir en el sector del alquiler vacacional en España (el dónde, qué y por qué) esta es la sesión ideal para ti.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Begoña Martinez (¡Fidalsa Holidays!)
KNOWLEDGE ROOM
FOCUS SESSION
Sostenibilidad: el enfoque responsable
Descubra cómo y por qué participar en iniciativas responsables en las múltiples facetas de la gestión o la propiedad de un alquiler vacacional aporta sostenibilidad a la reputación de su marca.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTE
Marc Ribail (QALIA)
THE DEMO LAB
PANEL DISCUSSION
La innovación se trata principalmente de tecnología... ¿o no?
Casi siempre asociamos tecnología a innovación pero hay tendencias y movimientos que están revolucionando la industria global del alquiler vacacionales que van más allá de la tecnología.
Descúbrelos con nosotros en este panel con huéspedes de todos los ámbitos de la industria del alquiler turístico.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
MODERADO POR
Deborah Labi
PONENTES
Isabelle Massagé (Hotel Speaker), Shahar Goldboim (Boom), Steve Taggert (My Getaways)
11.30 – 12.00
AUDITORIUM
FOCUS SESSION
Las 10 mejores estrategias para obtener reservas directas
No es recomendable depender al 100% de las ventas intermediadas, por eso es muy importante entender como obtener parte tus reservas de forma directa.
En esta sesión aprenderás algunos trucos para obtener reservas directas y recurrentes, por un operador que consigue más del 90% de sus reservas de forma directa y por un especialista en SEO para el alquiler vacacional.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTES
Daniela Derin (Skol Apartments Marbella), Damian Sheridan (SCALE)
KNOWLEDGE ROOM
FOCUS SESSION
Consejos para sacar fotos de interiores increíbles
Las fotografías de nuestras viviendas son el elemento clave que puede hacer destacar nuestro anuncio entre otros miles en las plataformas de venta online.
En esta sesión aprenderemos de la mano del galardonado fotografo Wayne Chasan, todos los trucos y los consejos para tomar fotografías de altísima calidad.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTE
Wayne Chasan (Photography by Chasan)
THE DEMO LAB
FOCUS SESSION
Propietarios a la vanguardia de la tecnología empresarial
En esta sesión abordaremos la importancia del por qué, como propietario, debes estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y de cómo puedes aplicarlas para impulsar el éxito de tus operaciones. Cubriremos temas como la transformación digital, la automatización de procesos, el uso de datos y análisis, la ciberseguridad y la adopción de nuevas tecnologías emergentes.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Paolo Oussama (Avantio)
12.00 - 12.30
Descanso - Coffee break
12.30 – 13.00
AUDITORIUM
FOCUS SESSION
Guía para principiantes: impuestos y alquiler vacacional en España
Hay cosas que no se pueden dejar de lado o no hacer bien, y sin lugar a dudas los impuestos ocupan las primeras posiciones. En esta sesión contestaremos a todas la preguntas y las dudas más frecuentes sobre la fiscalidad de los alquileres turísticos en España.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Yaiza Duran (Lovely Rentals)
KNOWLEDGE ROOM
FOCUS SESSION
Que puedes hacer y que beneficios puedes obtener ofreciendo una vivienda sostenible
Haremos un pequeño análisis de por qué “ahora” el turismo sostenible y conocerás algunas cosas sencillas y menos sencillas, para que puedas incorporarlas a tu vivienda sostenible, conociendo, además, el beneficio que cada acción puede reportarte. ¿Como podrías mostrarlo y transmitir credibilidad y confianza?
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Belén Urrutia (Sistematia)
THE DEMO LAB
FOCUS SESSION
Cómo conseguir el control tus propiedades con una buena experiencia del huésped
Gabriel Perez Fernandez – Head of sales de Roomonitor junto a Enrique Alcántara CEO de StayUnique nos ayudaran a entender como conseguir una buena experiencia del huésped teniendo el control de las propiedades y la seguridad que todo estará gestionado. Trabajamos en una industria 24/7 donde en cada momento el huésped debe estar atendido y donde también debemos saber que pasa en la propiedad manteniendo un equilibrio en la experiencia junto a la operativa y la convivencia. Tecnología y recursos humanos ayudan día a día a mejorar estos aspectos.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTES
Gabriel Pérez (Roomonitor), Enrique Alcántara (Stay U-nique)
13.00 – 13.30
AUDITORIUM
FOCUS SESSION
Elegir el PMS para tu negocio. Como elegir bien, para no arrepentirse después!
El PMS (Property Management System) es el elemento básico en la caja de herramientas de cada gestor viviendas vacacionales.
Hay muchas opciones, quizás demasiadas. En esta sesión aprenderás como elegir el PMS que se adapte tanto a tus necesidades presentes que a las futuras, un ejercicio que te ahorrará dolores de cabezas y algún disgusto.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTE
Richard Vaughton (Yes Consulting)
THE KNOWLEDGE ROOM
FOCUS SESSION
Como convertirte el en ganador de la Gold List de Conde Nast
En esta sesión, Alan Hazel Co-proprietario de el Cortijo el Carligto, nos contará como ha convertido un sueño en un exitoso negocio galardonado por la revista Conde Nast como la ‘Mejor escapada Rural de España en 2020’.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTE
Alan Hazel (Cortijo El Carligto)
THE DEMO LAB
FOCUS SESSION
Optimizando seguridad y experiencia del huésped
Probablemente ya estés quebrándote la cabeza: ¿cómo equilibrar la seguridad de tus propiedades con el servicio a la experiencia del viajero? No es fácil, ¿verdad? Aproveche esta sesión de 30 minutos para obtener soluciones prácticas para combinar ambas cosas. Spoiler alert: ¡además ahorrará tiempo!
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Adriana Aguiar (Swikly)
13.30 – 14.00
AUDITORIUM
FOCUS SESSION
El lujo: la clave para duplicar tus ingresos
Paola Gheis, Consultora especializada en viviendas vacacionales de lujo, nos revelará algunos trucos para convertir un alquiler vacacional mediocre en una experiencia única y memorable para tus huéspedes, y multiplicar tus ingresos.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTE
Paola Gheis (Luxury Rental Consulting)
KNOWLEDGE ROOM
FOCUS SESSION
A la conquista del mercado del alquiler vacacional: estrategias de marketing efectivas para atraer nuevos propietarios
Descubre cómo poner en marcha una estrategia de marketing online efectiva para incrementar el número de viviendas vacacionales de tu cartera.
En esta sesión aprenderás a crear una landing page, usar técnicas de copywriting y diseñar una propuesta de valor que te ayude a atraer un mayor número de propietarios.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Marta Soto (La Copy Turística)
THE DEMO LAB
PANEL DISCUSSION
¿La confianza, es garantizada, se recibe o se gana?
En un mercado cada vez más competitivo y con cada más oferta, montar un negocio que inspire confianza es un reto mayor.
Tres de los mayores expertos de nuestra industria, nos ofrecerán su visión sobre cómo crear una marca que inspire credibilidad y confianza, y los trucos para mantenerla a medida que el negocio crezca.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
MODERADO POR
Damian Sheridan (SCALE)
PONENTES
Neely Khan (I-PRAC), Christophe Salmon (Revyoos), Juan Betancor (Living Las Canteras Homes)
14.00 - 15.00
Almuerzo
15.00 – 15.30
AUDITORIUM
FOCUS SESSION
El 'niche marketing' el super poder para aumentar tus ventas
Adaptar tu oferta a un tipo de cliente específico y sus necesidades, te permitirá de crear un atractivo unico que capturará la atención de un nicho de mercado en busca exactamente de lo que tienes para ofrecer.
Aprende todos los trucos para identificar un nicho y el proceso que te ayudará a alinear tu oferta con un tipo de demanda muy específica.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Félix Zea (Ruralidays)
KNOWLEDGE ROOM
FOCUS SESSION
Como aumentar las ganancias con el 'upselling'
Hay ganancias más allá de las generadas por el alquiler de tus viviendas vacacionales.
En esta sesión aprenderemos que es el ‘upselling’, cuales son los servicios accesorios de tendencias en el mercado, y algunas simples técnicas para maximizar tus ingresos en cada reserva.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTE
Nicolas Galantini (Enso Connect)
THE DEMO LAB
FOCUS SESSION
La estrecha relación entre las respuestas a las reseñas y el revenue
Las respuestas a las reseñas tienen un impacto cada vez mayor en las reservas futuras. En esta sesión analizaremos los dato y las cifras de este fenómeno y compartiremos las mejore prácticas para aprovechar al máximo este generador de ingresos, a menudo subestimado.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTE
Isabelle Massagé (Hotel Speaker)
15.30 – 16.00
AUDITORIUM
FOCUS SESSION
Vender es como besar
A través de una metáfora y una magistral historia aprenderás todos los pasos necesarios para definir tu marca, definir tu target de mercado, encontrar que te diferencia de tus competidores, definir tu estrategia de marketing, generar ventas y convertirte en un referente en el sector de alquileres vacacionales.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Castellano
PONENTE
Pilar Carrasco (Talent Manager)
KNOWLEDGE ROOM
FOCUS SESSION
El arte y la ciencia de escribir: un taller sobre cómo crear contenido que te permita ganar dinero
No nos andemos con rodeos: el propósito de escribir contenido para su creciente negocio de alquiler vacacional es atraer a los huéspedes y socios a tomar medidas (es decir, gastar dinero con vuestra empresa). Para que esto suceda, hay que entender que una escritura “exitosa” es una mezcla aguda de creatividad y tecnicismo. Esta sesión estilo taller le abrirá la mente al poder de combinar el ingenio artístico con las habilidades técnicas aprendidas y a cómo todavía se puede ganar mucho dinero con las palabras.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
PONENTE
Neely Khan
16.00 – 16.30
AUDITORIUM
PANEL DISCUSSION
La salud mental importa: cómo mantenerse cuerdo como 'property manager'
En esta sesión final, reunimos a tres operadores de gran éxito para discutir algunas de las formas en que se mantienen saludables y sensatos durante los períodos más ocupados del año.
IDIOMA DE LA SESIÓN
Inglés
MODERADO POR
Louise Brace (Rental Tonic)
PONENTES
Daniela Derin (Skol Apartments Marbella), Frank Ulm (Costarentals), Steve Taggert (My Getaways)
16.30 – 16.40
AUDITORIUM
Sesión final de Scale España 2024
Gianpaolo Vairo, Louise Brace y Daniela Derin harán un resumen de los contenidos más destacados de la primera edición de Scale España.
SPEAKER
Gianpaolo Vairo, Louise Brace, Daniela Derin
16.40 – 18.00
PATIO
Post Show Drinks
Un par de horas de networking con los patrocinadores de la conferencia con copas ofrecidas por la Scale Family.